Veelgestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen met Lifehackingshop.nl?
De Lifehackingshop streeft ernaar een zo transparant mogelijke website te presenteren. Mocht je toch nog vragen hebben, dan zijn we te bereiken door een mail te sturen naar info@lifehackingshop.nl. U ontvangt doorgaans binnen 2 werkdagen een reaktie. We zijn helaas niet telefonisch bereikbaar. Dit is omdat we veel onderweg zijn voor trainingen e.d.

Ons contactadres is:
Lifehackingshop
Hoendiep 131
9743 AR Groningen
Kvk nummer 02087197
Rekeningnummer 68 28 48 522
info@lifehackingshop.nl

Ik bestel zakelijk. Krijg ik een factuur?
De pakbon/ factuur wordt bij de bestelling in de doos verpakt. Als je via de webshop een bestelling plaatst kom je in het bestelformulier. Hierin zit een veld voor opmerkingen. Hierop kun je extra informatie aan ons doorgeven. Denk bijvoorbeeld aan een interne referentie die je graag op de factuur vermeld wilt hebben.

Wat is de levertijd?
Lifehackingshop levert doorgaans binnen 2 werkdagen, als de boeken op voorraad zijn. In de omschrijving van het boek staat vermeld of het boek op voorraad is. Mocht dit niet zo zijn, dan is de levertijd ca. 8 werkdagen.

Welke betaalmetaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethodes:
- Ideal
- Handmatig overboeken van het bedrag op onze rekening
- Via een factuur (alleen voor bedrijven en betaling geschiedt vooraf)

Wat zijn de verzendkosten?
- Boeken die door de brievenbus passen: 1,95 euro per bestelling
- Boeken die niet door de brievenbus passen (pakketpost): 3,50 euro per bestelling
De verzendkosten van een boek staan duidelijk vermeld in de omschrijving op de website. Zo heeft u geen verassingen achteraf.

Kan ik mijn bestelling ruilen?
Onze grootste zorg is dat je tevreden bent met je aankoop.
Mocht dit niet zo zijn dan kan de bestelling binnen 30 dagen geretourneerd worden.
De volledige aankoopprijs wordt dan teruggestort, minus de verzendkosten.
Produkten die gebruikt, beschadigd, geopend en/of aangepast zijn, kunnen we niet terugnemen, of ruilen.
Stuur svp de bijbehorende documentatie/ factuur mee.

Mijn vraag staat er niet bij. Help?
Stuur een mail naar info@lifehackingshop.nl en wij reageren z.s.m.